Развитие женского предпринимательства
В сотрудничестве с Проектом «Развитие женского предпринимательства», которое направлено на повышения уровня жизни женщин в сельских районах и малых городах Кыргызской Республики, благодаря этому проекту АМФО получила возможности, которое получило такие направления как:
1) Привлечение консультанта для тренинга «Ответственное финансирование и защита клиентов» по проекту Smart Campaign;
2) Руководство по проведению финансовых консультаций в целях предотвращения перекредитованности женщин-предпринимателей;
В 2016г были проведены 4 тренинга, финансирование 3х из которых было проведено по проектам SMART Campaign, SPI4, Микроклима. Также при информационной поддержке АМФО проводились тренинги для участников АМФО по вопросам взаимодействия с ЦЗРК.
SMART Campaign – это международная кампания, связавшая себя обязательствами внедрения практики защиты клиентов в базовую культуру и повседневную деятельность микрофинансовой отрасли.
Кампания Smart Campaign реализует ряд базовых принципов обращения с клиентами в микрофинансировании – тех минимальных стандартов обслуживания, на которые может рассчитывать клиент микрофинансовой организации. К этим принципам, лежащим в основе «разумного микрофинансирования» (Smart Microfinance), относятся следующие:
- Предупреждение чрезмерной задолженности
- Прозрачное и ответственное ценообразование
- Надлежащие методы взыскания задолженности
- Этичное поведение персонала
- Механизмы рассмотрения и разрешения жалоб
- Обеспечение конфиденциальности данных клиента
По проекту SMART Campaign получили пред оценку 3 компании.
