• Кыр
  • Рус
  • Финасовая доступность в условиях кризиса

    Борьба с пандемией. Три вопроса к ОКСУС Кыргызстан.

    Как кризис Covid-19 повлиял на МФО?
    Кризис Covid-19 повлиял на ОКСУС Кыргызстан в трех измерениях: клиенты, деятельность и
    финансы. Экономический спад в стране напрямую повлиял на половину наших клиентов. Во-первых, на
    деятельность 15% наших клиентов кризис оказал сильное влияние, например, на клиентов в
    текстильной промышленности. Действительно, текстильная промышленность особенно пострадала из-за закрытия границ со странами — торговыми партнерами, что привело к отсутствию сырья в течение 8 месяцев и невозможности экспортировать товары. Во-вторых, 25% клиентов работали в секторе, который временно прекратил работу во время закрытия границ в марте 2020 года. Наши клиенты из сельскохозяйственного сектора столкнулись со снижением доходов, поскольку они не могли продавать свою продукцию на продовольственных и скотных рынках, которые были временно закрыты. Эти клиенты, к сожалению, не могли воспользоваться помощью государства в тот период. Наконец, около 10% наших клиентов нуждались в средствах, чтобы поддержать свои семьи и/или купить лекарства. Все эти трудности, с которыми столкнулись клиенты, привели Компанию к временному увеличению портфеля под риском свыше 30 дней с 1,5% — 2% до начала кризиса и примерно до 5% в конце 2020 года, временному прекращению выдачи микрокредитов в апреле и мае, которая затем восстановилось до уровня, характерного для докризисного периода в марте 2021 года. Чтобы поддержать своих клиентов и обеспечить непрерывность бизнеса, Компания быстро адаптировала свою деятельность. В условиях
    изоляции и мер социального дистанцирования впервые была введена дистанционная работа.

    Кредитные специалисты, которые не могли физически встретиться с клиентами, усилили
    использование средств дистанционных каналов связи с клиентами. С финансовой точки зрения, кризис Covid-19 привел к снижению возврата микрокредитов, что привело к снижению притока денежных средств. С другой стороны, у ОКСУС были постоянные операционные расходы, которые МФО должна была покрывать. Без решительных внутренних мер и исключительной внешней поддержки Компания столкнулась бы с дефицитом ликвидности. Однако, благодаря особой поддержке наших кредиторов и акционера, удалось преодолеть данное затруднение. Какие меры были предприняты для минимизации негативных последствий кризиса? В ответ на вышеупомянутые трудности ОКСУС разработал план продолжения деятельности, преследующие две простые цели: защитить своих сотрудников и клиентов во время кризиса и продолжать выполнять свою миссию (поддержка микро и малых предпринимателей и бедных работающих). Для выполнения этих задач были предприняты четыре основные меры. Первой мерой была защита клиентов и персонала, которые продолжали физическую деятельность в офисе, путем предоставления гигиенического оборудования, дезинфекции помещений и введения ротации команды. Второй мерой была поддержка наших клиентов, пострадавших от последствий Covid-19, с
    использованием индивидуального подхода. С практической точки зрения, ОКСУС предложил некоторым из своих клиентов возможность изменить график погашения, и более половины клиентов воспользовались этой программой ОКСУС Кыргызстан (ОКСУС) — это микро финансовая организация (МФО), которая поддерживает малый и средний бизнес в Кыргызстане путем предоставления микрокредитов. Сегодня МФО насчитывает более 9000 клиентов, в основном проживающих в сельской местности.

    Третья мера заключалась в продвижении и усилении цифровых инструментов компании для поддержания обслуживания наших клиентов. Процент клиентов, погасивших задолженность путем использования цифровых инструментов,значительно вырос с 11% наших клиентов в 2019 году до 35% в апреле 2020 года и с тех пор постоянно увеличивался. Четвертой мерой было активное участие в постоянном взаимодействии с нашими кредиторами и акционером на каждом этапе кризиса. Помимо различных предпринятых мер, наши кредиторы предоставили отсрочку на один год по погашению основной суммы долга, что помогло ОКСУС получить больше ликвидности в трудную минуту. Это достижение стало возможным благодаря уникальному джентельменскому соглашению, подписанному между всеми кредиторами и Компанией. Поддержка со стороны микрофинансовых инвестиционных механизмов сыграла важную роль в обеспечении деятельности организации.

    Какие уроки могут извлечь МФО по прошествии более чем одного года со времени начала кризиса?
    Несмотря на то, что пандемия Covid-19 продолжает создавать неопределенность, анализ кризиса, проведенный Компанией на данный момент, позволил извлечь несколько уроков:
    Урок 1: Четкий план обеспечения непрерывности бизнеса позволяет МФО быть более гибкой.
    Урок 2: Защита клиентов и персонала является ключевым фактором для выхода организации из кризиса.
    Урок 3: Постоянный диалог с акционерами и кредиторами способствует повышению финансовой устойчивости.
    Урок 4: Цифровизация больше не является потенциальным дополнительным предложением для клиентов. Это один из методов погашения кредитов, который МФО должна быть в состоянии предлагать. По данным Всемирного банка, в 2020 году уровень бедности в Кыргызстане увеличится на 11 баллов, и 700 000 человек оказались за национальной чертой бедности. Таким образом, микрофинансирование будет играть ключевую роль в оказании помощи людям, оставшимся вне традиционного финансового сектора, в преодолении кризиса в долгосрочной перспективе. На сегодняшний день Компания OКСУС, как и многие другие МФО, продемонстрировала устойчивость во время пика кризиса и сейчас возвращается к докризисному уровню выдачи микрокредитов. Поэтому ОКСУС уверенно смотрит в будущее и в возможности роста и развития.

    Генеральный директор ОКСУС Кыргызстан Денис Хомяков

    Проект «КОАЛИЦИЯ РАБОТОДАТЕЛЕЙ»

    Трудоустройство в коммерческий банк АКБ «Кыргызстан»

    Ассоциация микрофинансовых организаций на основе Меморандума,
    подписанного этой весной 2021 года, совместно с Коалицией работодателей,
    компонента проекта Local Impact, совместно реализуемого Фондом Ага Хана и
    USAID, объявляет о создании 350 рабочих мест для молодежи и женщин.
    Пожалуйста, прочтите ниже более подробную информацию об этих вакансиях:
    Срочный набор на вакансии специалистов по работе с клиентами / промоутеров
    для работы в АКБ «Кыргызстан», в Кыргызстане. Количество открытых вакансий
    — более 300 поз. (более 150 в Оше/Жалал-абад, и более 150 в Бишкеке). Крайний
    срок: 25 сентября 2021 г. — 17:00 KG время.

    Обязанности:

    • Поиск потенциальных клиентов
    • Встреча клиентов в подразделениях Банка
    • консультация клиентов
    • продажа банковских услуг
    • выполнение ежемесячных планов

    Требования к кандидатам:

    • Кандидаты Муж / Жен в возрасте от 18–35 лет;
    • Образование — неоконченное высшее или высшее образование;
    • Желательно из тех ключевых регионов, где предлагается работа (Бишкек, Ош, Джалал-Абад и ближайшие к этим городам районы);
    • Стаж работы — не обязателен, но желательно иметь предыдущий опыт работы в сфере работы с клиентами;
    • Общительность, грамотная речь и четкая дикция;
    • Хорошая память;
    • Обязательное знание кыргызского и русского языков;
    • Владеть навыками делового общения и письма;
    • Презентабельная внешность и уметь убеждать;
    • Быть общительным, открытым, дружелюбным, амбициозным.
    • Владение ораторским мастерством.

    Работодатель предоставляет:

    • 3 дня обучения по этой работе, затем после прохождения этого обучения каждому будет дан тест, и те, кто его успешно пройдет, с ними заключат краткосрочный контракт (на 3–4 месяца).
    • Предусматривается вознаграждение до 25000 сом/в месяц, включая бонусы от продаж банковских продуктов (банковская карта, мобильный банкинг).
    • Желающие подать заявку могут отправить свое резюме (с фотографией) по электронной почте: coejobskg@gmail.com с упоминанием в заголовке сообщения: «CV для работы в банке»

    Онлайн курс по финансовой грамотности

    «Финансовое образование – основа финансовой безопасности»

    Национальный банк совместно с Международной организацией труда/Международным учебным центром в Турине (Италия), в сотрудничестве с Альянсом тренеров и консультантов (АТиК) осуществил запуск первого онлайн-курса по финансовой грамотности на кыргызском языке. Онлайн-курс предназначен для широкого круга пользователей, заинтересованных в получении новых знаний по финансовой грамотности, и позволит всем, независимо от местонахождения и времени, получить неограниченный бесплатный доступ к учебным материалам. Особый акцент сделан на вовлечение всех членов семьи в процесс планирования и управления семейными финансами. Участники обучения, успешно завершившие полный курс, получат электронный сертификат.

    По этой ссылке можно получить доступ к онлайн-курсу https://ecampus.itcilo.org/course/view.php?id=878&lang=ky

    Онлайн-курс обучения по финансовой грамотности был разработан в рамках совместного проекта «Расширение прав и возможностей женщин и девочек, подверженных миграции, для инклюзивного и мирного развития сообществ» и реализуется Международной организации труда (МОТ), Международной организацией по миграции (МОМ) и ООН-Женщины при финансовой поддержке Фонда Миростроительства ООН.

    Курс состоит из 4 модулей и 15 учебных сессий для самостоятельного обучения, разработан и адаптирован с учетом региональных особенностей нашей страны, охватывает актуальные вопросы, восполняет пробелы финансовой грамотности населения.

    Веб-сайт разработан при поддержке МКК "Мол Булак Финанс
    Все права защищены © 2021